Vos questions
Bienvenue sur notre page FAQ !
Ici, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes et les plus fréquentes relatives à nos produits et services.
Nous avons consolidé un maximum d’informations utiles, espérant ainsi pouvoir répondre presque complétement à vos interrogations les plus légitimes.
Si toutefois vous ne trouviez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de répondre à toutes vos demandes !
Mon véhicule peut-il être équipé d’une attache-remorque?
Si les lignes 18.3, 18.4 et 19 reprises sur le certificat de conformité européen de votre véhicule ne renseignent aucun poids, celui-ci ne peut pas recevoir d’attache-remorque. MAIS parfois certains constructeurs prévoient quand même une attache-remorque UNIQUEMENT pour porte-vélos. Vous pourriez alors placer 75 kg sur le crochet mais pas tracter! Bien souvent la raison est de respecter les normes de pollution ou d’éviter que le moteur (électrique) ne surchauffe.
Est-il exact que l’installation d’une attache-remorque sur une voiture entraîne automatiquement le passage du véhicule au contrôle technique même si celui-ci n’a pas atteint 4 ans de mise en circulation?
Si vous placez une attache-remorque sur votre véhicule de moins de 4 ans, vous devez aller au contrôle technique tous les ans si vous tractez une remorque de plus de 750 kg, avec un contrôle complet du véhicule (59,60 €). Mais si votre attache-remorque ne sert qu’au transport de vélos ou pour tracter une remorque de moins de 750 kg, vous allez une seule fois au contrôle technique qui effectuera uniquement le contrôle de l’attelage (16,50 €) et vous recevrez une carte de contrôle valable jusqu’au moment où votre véhicule aura atteint 4 ans.
Les réponses complètes sur le site de l’autosécurité via ce lien (cliquez ensuite sur « Dispositif d’accouplement« )
Devrez-vous faire une découpe dans le pare-chocs?
Pour certaines marques de véhicules nous devrons effectivement faire une découpe dite « invisible ». Une découpe « invisible » signifie que la découpe est sous la voiture. Une découpe « visible » se situera sur la face verticale du pare-chocs. L’attache amovible verticale ne présente normalement aucune découpe vu que le crochet est placé verticalement derrière le pare-chocs. La découpe sera faite au strict minimum afin de permettre le passage du col de cygne de l’attache.
Quelles marques d’attaches de remorques placez-vous ?
Nous travaillons avec plusieurs marques d’attaches-remorques : IMIOLA, ARAGON, STEINHOF et GDW. Chaque attelage est dessiné, mesuré et développé en fonction des données des constructeurs automobiles et est bien entendu homologué aux normes européennes les plus récentes.
Après installation de l’attache-remorque, dois-je me rendre chez mon concessionnaire afin de programmer l’installation électrique?
Non, après l’installation, une remorque est connectée à votre véhicule afin de vérifier le bon fonctionnement des feux et aussi vérifier que votre véhicule ne présente aucun défaut.
Suis-je en ordre avec mon permis de conduire B pour tracter une remorque d’un poids > 750 kg mais < 3.500 kg (Belgique)
Pour les infos complètes pour l’obtention du permis BE Cliquez iciEn résumé:
- Si j’ai reçu mon permis B AVANT le 01/01/1989: je dois me rendre auprès de mon administration communale afin de faire valider le permis BE.
- Si j’ai reçu mon permis B APRES le 01/01/1989: mon permis B suffit si le PMA tracteur + le PMA remorque est inférieur à 3.500 kg (Poids Maximum Autorisé). Lorsque le PMA tracteur est de 3.500 kg, le PMA remorque ne pourra pas excéder 750 kg .
- Mon permis B + code 96 suffit si le PMA tracteur + PMA remorque est supérieur à 3.500 kg mais inférieur à 4.250 kg.
- Le permis BE est demandé lorsque le PMA tracteur + PMA remorque est supérieur à 3.500 kg mais inférieur à 12.000 kg (PMA remorque maximum 3.500 kg et pour les permis BE délivrés AVANT le 01/05/2013). Pour les permis BE délivrés APRES le 01/05/2013, le PMA tracteur + PMA remorque ne peut pas dépasser 7.000 kg.
- Attention de vérifier le poids remorquable freiné de votre véhicule tracteur!
Quelle est la charge maximum que peuvent supporter les essieux de votre remorque sans frein?
Toutes nos remorques sans frein sont équipées d’essieux ALKO de 750 kg excepté la remorque simple essieu 1m60 x 1m ainsi que nos remorques pour 2 chiens qui ont un PMA de 500 kg.
Une remorque équipée de deux essieux de 750 kg peut–elle supporter 1.500 kg?
Plusieurs de nos clients nous ont déjà affirmé avoir chargé 2 tonnes (sans problème) sur nos doubles essieux. MAIS attention! Si votre remorque n’est pas freinée, le PTAC (Poids Total A Charge) est de maximum 750 kg -> donc même si votre remorque possède deux essieux de 750 kg NON FREINES, le PTAC ne peut pas excéder 750 kg!
Comment bien charger ma remorque pour éviter l’accident?
Si ma remorque a un essieu d’1 tonne, dois-je aller au contrôle technique?
En Belgique, toute remorque ayant un PTAC supérieur à 750 kg doit être freinée, assurée, immatriculée et soumise au contrôle technique. Cependant, si votre remorque est équipée d’un essieu d’1 tonne non freiné et que le PTAC de cette remorque est de maximum 750 kg, il n’y a pas besoin de contrôle technique.
Attention qu’au Luxembourg : TOUTES les remorques freinées ou non freinées doivent être immatriculées. Cependant, les remorques non freinées ne sont plus soumises au contrôle technique. Nous pouvons nous charger des démarches administratives pour l’immatriculation de votre remorque au Luxembourg à votre place, moyennant un supplément de 220€ HTVA. Dans ce prix, sont inclus, le dédouanement de la remorque, la fabrication et la fixation de la plaque d’immatriculation, l’obtention et l’édition de la carte grise, la souscription d’un contrat d’assurance et l’édition de la carte d’assurance.
La Masse Maximum Admissible Remorquable freinée de ma voiture est de 1.500 kg, puis-je accrocher une remorque de Masse Maximum Admissible de 2.000 kg ?
Oui si vous ne dépassez pas les poids renseignés sur les certificats de conformité du véhicule tracteur ET de la remorque. Dans ce cas, la remorque avec PMA 2.000 kg (PMA = Poids Maximum Autorisé ou Masse Maximum Techniquement Admissible) ne pourra pas dépasser 1.500 kg lorsqu’elle sera chargée (à cause du CE du véhicule tracteur). Afin de rassurer nos clients luxembourgeois, extrait du CODE DE LA ROUTE – Arrêté grand-ducal du 23 novembre 1955, Art. 12. – « Sans préjudice des dispositions relatives aux masses maximales autorisées des véhicules et ensembles de véhicules couplés, la masse en charge d’un véhicule remorqué ou traîné ne doit pas dépasser la masse de remorquage maximale autorisée du véhicule tracteur. Pour autant que cette dernière n’est pas connue et ne peut pas être déterminée, la masse en charge d’un véhicule remorqué ou traîné par un tracteur, à l’exception d’un tracteur à grande vitesse ne doit pas dépasser la masse à vide du tracteur de plus de 250 %. »
Vos remorques sont-elles vendues avec un certificat de conformité européen (COC)?
Oui, sans supplément de prix, vous recevrez toujours un certificat de conformité européen, quelque soit le PMA. Ceci facilitera l’immatriculation de votre remorque tant au Luxembourg, qu’en France, en Allemagne, …
Nos remorques sont-elles garanties?
Oui, elles sont garanties 2 ans contre tout défaut de fabrication. Le sérieux de notre firme et le nombre croissant de remorques vendues est notre meilleure publicité.
Effectuez-vous les entretiens et les réparations des remorques?
Oui, nous effectuons entretien, réparation et transformation de votre remorque, quelle que soit sa marque et quelle que soit sa provenance.
Effectuez-vous les entretiens et les réparations des remorques pour bateau?
Oui, quelle que soit sa longueur, double ou triple essieux. Nous nous limitons cependant à un PMA de 3.500 kg.
Vos remorques sont-elles agrées pour la France?
Oui, étant donné qu’elles sont livrées avec un certificat de conformité européen.
A ce jour, vous pouvez trouver nos remorques chez :
- Ets Espace Loisirs 52 F52 200 Peigney TEL +33 325 88 57 83, e-mail : espace-loisirs52@orange.fr
- Société bourg Erwin sarl (57490 L’HOPITAL), e-mail : contact@bourg-erwin.fr
- Société Hackel motoculture F57 570 Cattenom TEL +33 382 55 34 11, e-mail : contact@hakel.fr
Comment immatriculer une remorque en France?
La demande de 1ère immatriculation que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect
Pour plus de facilité, vous pouvez aussi confier votre demande d’immatriculation à des sociétés qui se chargeront de faire ces démarches à votre place. Exemple, pour la région de Verdun Cliquez ici
Vendez-vous des remorques freinées?
Bien sûr. Notre gamme s’étend de la petite remorque vacances jusqu’aux remorques freinées avec double essieux PTAC 3.500 kg, sans oublier les basculantes, les transports pour voiture, les vans… Nous pouvons aussi réaliser votre remorque selon VOS mesures.
Auriez-vous le manuel d’utilisation du système de refroidissement des remorques frigorifiques?
Oui. Voici le manuel d’utilisation en français des 2 systèmes de refroidissement ARTIK GOVI 1600N et ARTIK GOVI 2000N proposés dans notre gamme de remorques frigorifiques avec et sans frein.
Et point de vue assurance?
Que ce soit pour la location ou l’achat d’une remorque d’un PMA de 750 kg, l’assurance de la remorque est inclue dans l’assurance R.C. obligatoire de votre voiture, et ce, sans modification (Belgique uniquement). Il vous suffit de venir simplement avec une reproduction de la plaque minéralogique de votre voiture afin de la placer sur la remorque. Nous pouvons aussi réaliser une reproduction de votre plaque (uniquement véhicule belge).
Comment refermer la poignée de la remorque avant de fixer l’antivol?
Comment faire si j’ai perdu la « vignette verte » délivrée par le contrôle technique à coller sur ma remorque?
Il vous suffit de vous présenter dans une station de contrôle technique avec les documents originaux de la remorque et demander à obtenir un duplicata du dernier certificat de CT « vert ». Celui-ci vous sera délivré, et ce compris, une nouvelle vignette. Cela vous coûtera le prix d’une revisite (16,50 €).
Comment payer ou annuler la taxe d’une remorque sans frein?
En Belgique, toute remorque est soumise à une taxe annuelle de circulation. Quand il s’agit d’une remorque immatriculée, le fisc reçoit l’information par flux automatique et vous ne devez rien faire.
Par contre, pour une remorque sans frein, qui elle, ne doit pas être immatriculée, vous avez l’obligation légale de la déclarer ou de la révoquer vous-même auprès du SPW.
Vous avez 2 possibilités:
1) En ligne : au préalable, vous munir d’un lecteur de carte d’identité et de votre carte d’identité + code PIN ou via l’application « It’s me » : déclarer ou révoquer votre taxe de circulation en ligne
2) Via formulaire en version papier en appelant le 081/33.00.01 ou par mail fiscalite.wallonie@spw.wallonie.be. Vous devrez ensuite le compléter et le renvoyer par retour de mail ou par courrier postal à : SPW Finances, Boulevard Ernest Mélot, 30 – 5000 Namur